Preguntas frecuentes

Descobre como sacarlle partido á túa aplicación. Nesta páxina respondemos as preguntas ou cuestións máis frecuentes que poden xurdirche á hora de utilizar a aplicación.

Na APP:

  • Na Pantalla de inicio, accede ao Menú lateral.
  • Dentro do Menú lateral pulsa nos teus datos.
  • Nos meus datos, pulsa en Modificar os teus datos.
  • Accede a Cambiar contrasinal
  • Enche os campos co contrasinal antigo e o contrasinal novo. Confirma que a nova é correcta. Recibirás un e-mail confirmando a operación.

      Na web:

  • Accede á Miña Conta
  • Pulsa no botón Cambiar contrasinal.
  • Para modificala, terás que introducir o contrasinal antigo e confirmar a nova.

É pola túa seguridade. Para realizar unha recarga é necesario verificar a operación co contrasinal de e-park que proporcionaches ao facer o rexistro na app.

Pedímosche o teu contrasinal e-park para:

  • Iniciar sesión, xunto co teu usuario (DNI, CIF ou NIE)
  • Confirmar recárgalas de saldo.
  • Acceder ao apartado A miña Conta da web

 Se NON lembras o contrasinal, podes solicitar unha nova:

  • A través da APP, pulsando sobre o texto Esqueciches o teu Contrasinal? debaixo dos campos DNI/CIF/NIF, contrasinal, na páxina de inicio. Enche os campos co contrasinal novo e Acepta. Lembra elixir un contrasinal fácil de lembrar. Recibirás un e-mail confirmando a operación.
  • A través da web www-e-park.es, accedendo á miña Conta. Na pantalla onde debes introducir o teu usuario e contrasinal, atoparás debaixo: Esqueciches o teu contrasinal? Enche os campos.Enviaráseche o contrasinal ao correo que proporcionaches no  momento do rexistro. Non esqueza comprobar o cartafol spam se pasado un tempo non o recibes na túa bandexa de entrada.
  • Recomendámosche que cambies o teu contrasinal por unha que lembres con facilidade.

 

Esta páxina web utiliza cookies para mellorar os servizos ofrecidos. Se continúa navegando, consideramos que acepta o seu uso e instalación. Para máis información faga click aquí.